Consultor de Atendimento
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Nível:
Assistente
Vaga afirmativa:
Descrição da vaga
Estamos em busca de um profissional para atuar no Atendimento ao Cliente Receptivo em nosso Call Center. O colaborador será responsável por atendimento via chat e eventualmente por telefone, esclarecer dúvidas, oferecer suporte e garantir uma experiência positiva durante o contato. ATIVIDADES E RESPONSÁBILIDADES:Realizar atendimento receptivo a clientes via Chat e Eventualmente por telefone;Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos/serviços;Registrar atendimentos no sistema da empresa;Encaminhar solicitações para os setores responsáveis quando necessário;Seguir roteiros e procedimentos internos para um atendimento de excelência;Manter um bom relacionamento e garantir a satisfação do cliente.
Benefícios
Auxilio Alimentação , Vale transporte
Requisitos obrigatórios
Ensino Médio Completo (2º Grau);Conhecimentos básicos de informática;
Escolaridade
Ensino médio - Completo
Habilidades técnicas
Resultados e entregas
Comprometimento, Assiduidade e Trabalho em Equipe.Resolver problemas de nossos clientes com respeito e dedicação.
Cursos complementares
Desejável
Boa comunicação verbal e escrita;Proatividade e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;Experiência prévia com atendimento ao cliente será um diferencial.
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