Analista de Customer Success
Grupo RIC
Nível:
Analista
Vaga afirmativa:
Descrição da vaga
Atendimento e suporte aos clientes e agências, intermediando aprovações e solicitações de materiais;Alinhamento e acompanhamento das demandas de entrega dos clientes junto aos demais núcleos internos da empresa;Acompanhamento de métricas e indicadores para otimizar a experiência do cliente;Organização de processos e acompanhamento de prazos para assegurar entregas eficientes;Redação e estruturação de conteúdos estratégicos para projetos.
Benefícios
Gympass, Plano odontológico , Plano de Saúde Unimed, Refeição no local, Vale transporte, Estacionamento
Requisitos obrigatórios
Ensino Superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação;
Escolaridade
Graduação - Marketing,Publicidade e Propaganda - Completo
Habilidades técnicas
Desejável conhecimento em planejamento de mídia, Negociação, Pacote Adobe e Canva
Resultados e entregas
Cursos complementares
Desejável
Habilidades de copywriting;Perfil analítico, com capacidade de interpretar dados;Boa comunicação interpessoal para interagir com clientes e equipes multidisciplinares;Organização, proatividade e capacidade de lidar com múltiplas demandas ao mesmo tempo.
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