Principais responsabilidades:Gerenciar e liderar a equipe de pós-vendas, garantindo que todos os processos, como assistências, trocas e devoluções, sejam realizados com eficiência e no prazo.Acompanhar a satisfação do cliente, coletando feedback e implementando melhorias no atendimento.Desenvolver e manter o relacionamento com os clientes, buscando sempre a fidelização.Monitorar o desempenho da equipe, estabelecendo metas de qualidade, tempo de resposta e atendimento.Colaborar com a equipe de vendas para garantir que as expectativas do cliente sejam atendidas.Requisitos:Conhecimento em mecânica automotiva (preferencialmente em linha pesada)Experiência em gestão de equipeBenefícios: VR R$22,00/por dia util Ajuda de custo plano de saúde, reembolso de 60% valor do boleto - teto de R$750,00seguro de vidacelular da empresafolga no dia do aniversário